Как сделать заказ?

В Optica Familiei мы хотим, чтобы процесс оформления заказа был максимально простым и удобным для наших клиентов. На сайте вы можете выбрать один из двух способов доставки в зависимости от ваших предпочтений и потребностей.

Самовывоз позволяет зарезервировать товары онлайн и забрать их в одном из наших пунктов выдачи. Список доступных пунктов четко отображается на странице оформления заказа и зависит от наличия товара на складе. Этот способ быстрый и безопасный, оплата производится в момент получения заказа.

Курьерская доставка доступна как в Кишиневе, так и в других населенных пунктах Республики Молдова, особенно для немедицинских товаров. Оплата заказа возможна наличными или картой при получении посылки. Для облегчения доставки заказ будет передан только лицу старше 18 лет, которое должно сообщить курьеру номер заказа.

Стоимость доставки варьируется в зависимости от суммы заказа и региона доставки:

• В Кишиневе за заказы на сумму менее 350 леев взимается плата в размере 45 леев, а заказы на сумму более 350 леев доставляются бесплатно (за исключением пригородов).

• За пределами Кишинева за заказы на сумму менее 650 леев взимается плата в размере 50 леев, а заказы на сумму более 650 леев доставляются бесплатно.

Сроки доставки установлены таким образом, чтобы гарантировать быструю доставку заказов: заказы, размещенные в рабочие дни с 08:00 до 14:00, доставляются в тот же день до 19:00 или максимум в течение 24 часов после подтверждения. Заказы, размещенные после 14:00 или в выходные дни, доставляются на следующий рабочий день. В случае задержки мы сообщим вам об этом, и мы вместе установим новый срок доставки.

Приемка продукции осуществляется путем подписания накладной, подтверждающей получение продукции в надлежащем состоянии и в полном объеме. Для лекарственных препаратов возможен онлайн-заказ, но самовывоз или доставка осуществляются только по рецепту и, при необходимости, на основании договора о назначении курьерской доставки, подписанного онлайн.

Изменить способ доставки (с самовывоза на курьерскую доставку или наоборот) для уже оформленных заказов невозможно. Для изменения способа доставки необходимо отменить заказ и оформить его заново.

Таким образом, Optica Familiei предлагает вам простой, гибкий и безопасный процесс оформления заказа с четкой информацией о стоимости, сроках и обязанностях по получению продукции.