Политика конфиденциальности
1. Условия и положения
FARMACIA FAMILIEI SRL, с головным офисом в Кишиневе, ул. Буребиста, 23, обязуется уважать частную жизнь пользователей сайта farmaciafamiliei.md (ff.md).
Политика защиты физических лиц в отношении обработки персональных данных основана на Общем регламенте по защите данных (GDPR), который устанавливает правила защиты персональных данных в Европейском Союзе, а также на применимом национальном законодательстве. Эта общая политика применяется на веб-сайте, на котором вы находитесь, ff.md, управляемом FARMACIA FAMILIEI SRL. Хотя вы можете получить доступ к его содержанию без предоставления какой-либо личной информации, в некоторых случаях эта информация запрашивается у вас, чтобы мы могли предоставить вам онлайн-услуги, которые вы запрашиваете, в соответствии с заявленными целями, для регистрации в онлайн-сервисах или по электронной почте, для формулирования комментариев, ведения переписки.
Такая информация обрабатывается в соответствии с положениями упомянутого регламента, и мы хотим проинформировать вас о том, как она используется, следующим образом:
- собранные данные физически хранятся на веб-сервере, расположенном в офисе компании, под управлением FARMACIA FAMILIEI SRL, которая соответствует самым высоким стандартам безопасности, принятым в отрасли.
- собранная информация хранится до достижения цели, для которой она была собрана, но не более 24 месяцев с момента последней активности.
- для осуществления ваших прав, а именно: права на доступ, права на исправление, права на удаление данных, права на отзыв первоначального согласия, права на переносимость данных, права на ограничение обработки, пожалуйста, напишите нам по электронной почте на адрес online@ff.md - по умолчанию сайт ff.md использует функциональные файлы cookie для улучшения вашего опыта использования этого сайта. У вас есть возможность отклонить или принять их использование. Для получения более подробной информации о нашей политике в отношении файлов cookie или об используемых файлах cookie и способах их активации/деактивации, пожалуйста, прочтите ниже.
- обработка сообщений по электронной почте осуществляется исключительно в целях ведения переписки с вами. Если команда, отвечающая за обработку поступающих сообщений, не может ответить на ваш вопрос, она пересылает ваше письмо другому внутреннему службе. Вы будете проинформированы по электронной почте о том, что это за служба и что ваш запрос будет обработан этой службой. Если у вас есть вопросы относительно обработки вашей корреспонденции и персональных данных, вы можете включить их в сообщение, которое вы нам направляете.
- мы также используем каналы социальных сетей для представления наших услуг и продуктов. Использование социальных сетей отображается на этом сайте с помощью специальных кнопок для каждого канала. Например, вы можете смотреть презентации, которые мы загружаем на нашу страницу YouTube, или следить за ссылками на нашем сайте или связанными с ним на Facebook. Каждый канал имеет свою собственную политику в отношении обработки ваших персональных данных. Например, если вы решите посмотреть одно из наших видео на YouTube, вам будет предложено дать явное согласие на приемку файлов cookie YouTube; если вы просматриваете нашу деятельность на Facebook, вам будет предложено дать явное согласие на приемку файлов cookie Facebook; то же самое относится и к другим сервисам.
Если у вас есть сомнения или вопросы относительно использования ваших личных данных этими сайтами, связанными с вышеупомянутыми медиа-каналами, мы рекомендуем вам внимательно прочитать их политику конфиденциальности перед их использованием.
Продолжение доступа к контенту сайта ff.md означает ваше согласие с нашей политикой конфиденциальности. По любым предложениям или жалобам, касающимся содержания политики конфиденциальности, просим обращаться к нам по электронной почте shop.online @ff.md.
FARMACIA FAMILIEI S.R.L. зарегистрирована в Реестре операторов персональных данных в качестве оператора персональных данных.
Определения
Термины «сайт» и «сайт» в этом документе относятся к сайту www.ff.md
Посетитель – любое лицо, которое заходит на сайт www.ff.md.
Пользователь – физическое лицо, которое имеет или получает доступ к контенту с помощью средств электронной связи.
Под «контентом» мы понимаем:
- вся информация на сайте, которую можно посетить, просмотреть или иным образом получить доступ с помощью цифрового оборудования;
- содержание любого электронного письма, отправленного пользователям или клиентам Farmacia Familiei S.R.L. с помощью электронных средств и/или любых других доступных средств связи;
- информация о продуктах, услугах и/или тарифах, применяемых Farmacia Familiei S.R.L.
Личные данные – информация, которую мы собираем от вас и на основании которой вас можно идентифицировать. Она может включать ваше имя, адрес, номер телефона, адрес электронной почты.
Принятие «Условий и положений»
Перед просмотром этого сайта, пожалуйста, внимательно прочтите следующие пояснения. Они устанавливают условия использования вами всех материалов, составляющих данный сайт. Доступ к сайту и использование его приложений предполагают явное или подразумеваемое принятие всех опубликованных Условий, которые имеют полную договорную силу.
Farmacia Familiei S.R.L. оставляет за собой право в любое время изменять содержание данного сайта. В этом случае Farmacia Familiei уведомит пользователей, разместив информацию об изменениях на странице, которая будет отображаться при входе на сайт. Продолжение использования сайта пользователем означает согласие с изменениями, внесенными в настоящий договор.
Содержание сайта
Информация, опубликованная на сайте, представляет собой информацию общего интереса о продаваемых продуктах, а также другую информацию, представляющую интерес для пользователей. Цены и наличие продаваемых продуктов могут подвергаться последующим изменениям, что зависит от внешних факторов, таких как ценовая политика дистрибьюторов или наличие продуктов на их складе.
Партнеры
По вопросам качества продукции, подлинности бренда и любым другим вопросам, касающимся определенного бренда или продукта, клиент может обратиться к представителю соответствующего бренда или импортеру.
Отказ от ответственности
Часть содержания сайта, а именно тексты, описания продуктов, их технические характеристики, изображения и символы, предоставляется нам производителями и поставщиками-партнерами. По этой причине Farmacia Familiei не несет ответственности за ущерб, причиненный ошибками, неточностями или неактуальностью информации, опубликованной или хранящейся на сайте. Изображения, представленные на сайте, носят иллюстративный характер, и фактически продаваемые продукты могут отличаться от изображений на сайте в любом отношении (цвет, аксессуары, внешний вид и т. д.).
Farmacia Familiei не гарантирует наличие в наличии всех представленных продуктов. Опубликованные цены являются информативными и могут быть изменены. Farmacia Familiei не несет ответственности за ущерб, расходы, судебные иски, претензии или издержки, возникшие в результате несоблюдения пользователями «Условий и положений». Farmacia Familiei не несет ответственности за ущерб, причиненный в результате неработоспособности сайта, а также за ущерб, возникший в результате невозможности доступа к определенным ссылкам, отображаемым на сайте.
Обработка персональных данных
В соответствии с требованиями Закона о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и свободного обращения этих данных, Farmacia Familiei обязана безопасно и исключительно для указанных целей обрабатывать персональные данные, предоставленные вами.
Заполняя необходимые данные, клиент заявляет, принимает и дает свое явное и недвусмысленное согласие на то, что все эти персональные данные будут храниться, использоваться и обрабатываться оператором в соответствии с заявленными целями.
Споры
Любые разногласия, возникшие из или в связи с настоящим договором, будут разрешаться мирным путем. В противном случае возникший спор будет разрешен компетентными судебными органами.
2. Политика использования файлов cookie
Этот сайт использует файлы cookie. Файл cookie — это небольшой алфавитно-цифровой файл, который сохраняется на жестком диске или в браузере компьютера, планшета, смартфона или другого устройства при просмотре веб-сайтов. Файлы cookie позволяют нам предоставлять вам актуальную информацию о наших продуктах и услугах и улучшать качество вашего пребывания на нашем сайте. Большинство файлов cookie, которые мы используем, являются аналитическими, они подсчитывают количество пользователей, помогают нам понять, как пользователи просматривают наш сайт, и помогают улучшить его работу, например, делая результаты поиска более точными. Мы также используем определенные файлы cookie в рекламных целях, чтобы более эффективно управлять представлением наших продуктов на других платформах, где пользователи могут запрашивать услуги, таких как Facebook. Ни один из наших файлов cookie не хранит личную информацию, такую как ваше имя или адрес. Обратите внимание, что ограничение файлов cookie может повлиять на некоторые функции веб-сайтов.
3. Права пользователя
Мы информируем вас, что вы имеете следующие права в отношении Данных в отношениях между вами и нашей компанией:
- Право на доступ – то есть право запросить подтверждение того, обрабатываются ли Данные, и, если да, то вы можете запросить доступ к ним, а также определенную информацию о них. По вашему запросу вы также получите копию Данных;
- Право на исправление – означает право на исправление неточных Данных, а также на дополнение неполных Данных, в том числе путем предоставления вами дополнительной информации;
- Право на удаление данных – означает, что в ситуациях, прямо предусмотренных законом (в частности, в случае отзыва вашего согласия или в случае установления факта незаконной обработки Данных), вы имеете право потребовать от компании удалить Данные, которые вас касаются;
- Право на отзыв согласия – означает право в любой момент отозвать согласие на обработку данных;
- Право на ограничение обработки – то есть право получить от компании ограничение обработки Данных в определенных случаях, прямо предусмотренных законом (в частности, если вы оспариваете точность Данных или если обработка является незаконной, но вы возражаете против удаления Данных). В этих ситуациях, за исключением хранения, Данные больше не будут обрабатываться.
- Право подать жалобу – то есть ваше право подать жалобу на способ обработки Данных. Жалоба подается в специализированный национальный орган.